2019中國刷臉支付發展基礎、使用場景及風險預警分析

 目前中國移動支付產品已滲透至生活主要場景，行業呈高速增長態勢，其中能提高用戶支付體驗的刷臉支付在技術探索和商業化方面更是領先世界。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2022年中國刷臉支付用戶規模將突破7.6億。

    刷臉支付發展基礎分析

    刷臉支付在中國的大面積使用是在2017年智能手機廠商陸續推出人臉識別功能。刷臉支付的推廣和應用得益于完備的硬件基礎、通訊基礎和數據基礎，及日益提高的市場認知度和信任度。在中國，支付寶等第三方支付機構已開始將刷臉支付技術運用于生活場景之中。

    刷臉支付在生活場景廣泛鋪開

    人臉識別技術在移動支付領域有著廣泛的應用場景，主要集中在餐飲、零售、醫療和生活出行等方面。其中超市、餐廳、購物廣場等消費場所應用自助收銀和刷臉支付，能有效緩解高峰時段結賬排隊現象，是刷臉支付Z主要的應用場所。目前中國移動支付平臺中，支付寶在這些場景刷臉支付布局Z為領前，市場份額占比超九成。

    發展風險預警分析

    （1）識別精準性和安全保障仍需關注

    iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，42.0%的受訪用戶認為刷臉支付可能存在成功率低的問題，39.0%的受訪用戶擔憂發生個人信息泄露、隔空盜刷等情況。艾媒咨詢分析師認為，雖然刷臉支付相較其他支付方式具有優越性，但由于發展時間較短，在技術和應用推廣方面仍然具有較大提升空間。其中涉及到支付能否順利進行的識別精準性和安全保障等方面，如果不能持續進行技術升級，或將影響到用戶的整體體驗。

    （2）運營企業綜合實力要求高

    艾媒咨詢分析師認為，人臉識別技術在擁有其他支付方式無法比擬的優勢的同時，也存在一些目前尚未完全消除的風險。雖然目前尚難以通過技術手段規避風險，但還可以通過政策、保險條款等方式來保障消費者的權益。移動支付關乎用戶財產安全、生活幸福、社會安定，對背后平臺綜合實力要求高，因此刷臉支付市場將主要由頭部平臺進行角逐。